Administration Opportunities

À propos de notre clinique

Le Centre dentaire Masse, membre de ce réseau, offre des soins dentaires complets — préventifs, restaurateurs, esthétiques — dans un environnement moderne, avec des temps d’attente réduits, des rendez-vous rapides, un stationnement gratuit, et un accès facilité pour tous.

Poste : Secrétaire dentaire
Type : Temps plein (40 h/sem.)
Lieu : Centre dentaire Masse, Québec, QC

Pourquoi joindre notre équipe

• Horaire régulier : 40 heures par semaine, ce qui permet une stabilité et un bon équilibre travail-vie privée.

• Accès à la télémédecine 24/7 via Dialogue — consultations et prescriptions en ligne, accessible pour tous les membres de la famille.

• REER avec contribution de l’employeur, pour soutenir votre avenir financier.

• Programme d’aide aux employés (et à leur famille) : soutien confidentiel, gratuit, service de conseils à court terme.

• Rabais exclusifs via Perkopolis : réductions sur assurances, abonnements sportifs, divertissements, voyages, services variés, etc.

• Possibilité de développement de carrière et d’avancement à l’intérieur du réseau dentalcorp.

• Environnement de travail humain, moderne, structuré — un milieu stable et sécurisant.

Vos responsabilités principales

• Offrir un accueil professionnel et chaleureux aux patients, dès leur arrivée jusqu’à leur départ de la clinique.

• Optimiser le calendrier des rendez-vous : gérer les prises de rendez-vous, confirmations, modifications, en maximisant l’occupation des plages horaires.

• Gérer les annulations et, si possible, convaincre les patients de maintenir leur rendez-vous.

• Facturer les patients à la sortie, encaisser les paiements, préparer et envoyer les demandes de remboursement aux assurances, répondre aux questions relatives aux honoraires.

• Maintenir et gérer la base de données des patients avec rigueur : assurer le suivi, envoyer les rappels, archiver les dossiers.

• Traiter le courrier, les lettres d’orientation, ainsi que toute correspondance des patients dès réception.

• Faire preuve d’écoute, d’empathie et de communication efficace afin d’assurer la satisfaction des patients.

Profil recherché

• Minimum d’un an d’expérience en administration — l’expérience en clinique dentaire constitue un atout sérieux.

• La connaissance du logiciel de gestion dentaire sans papier (idéalement Dentitek) est considérée comme un atout.

• Excellentes compétences en communication, sens de l’organisation, professionnalisme, rigueur et empathie.

Une personne dynamique, fiable, orientée service à la clientèle, capable de travailler en équipe dans un environnement structuré et en constante évolution.

Si vous êtes intéressé(e) à vous joindre à une équipe engagée, dans un environnement professionnel stimulant, nous serions ravis de recevoir votre candidature.

Nous avons hâte de vous rencontrer.