Support Centre Opportunities

Qui vous êtes

Vous êtes une personne axée sur le service et enthousiaste à l'idée de faire partie d'une organisation en pleine croissance qui permet aux meilleurs de devenir encore meilleurs. Vous êtes motivé et expérimenté en cybersécurité. Nous recherchons une opportunité de mettre votre expertise à profit pour impulser le changement dans un secteur stimulant. Vous aimez travailler en équipe et offrir un excellent service.

Il s’agit d’un poste à temps plein situé au bureau de Dentalcorp à Montréal. Relevant du Gestionnaire, Sécurité Informatique, vous lutterez contre les menaces de cybersécurité pour les cabinets dentaires nouveaux et existants de dentalcorp.

Dans ce rôle, vos responsabilités principales incluent

• l'Analyse des menaces et protection: Identifier et atténuer les menaces potentielles pour la sécurité, réagir aux failles de sécurité et prévenir de futures failles. Analyser les attaques réussies ou échouées pour améliorer les stratégies de sécurité.

• Conception et mise en œuvre des systèmes de sécurité: Développer, mettre à niveau et mettre en œuvre des mesures et des contrôles de sécurité. Concevoir des réseaux et des systèmes sécurisés.

• Surveillance des systèmes: Surveiller régulièrement les réseaux et les systèmes pour détecter les failles de sécurité ou les intrusions. Cela peut se faire en installant un logiciel qui notifie l'analyste des intrusions, en surveillant les comportements anormaux du système et en étudiant les journaux des serveurs et des pare-feu pour identifier toute activité inhabituelle.

• Évaluation des risques: Réaliser des tests d'intrusion, simuler des attaques pour identifier les vulnérabilités, réaliser des analyses de risques et des évaluations de sécurité.

• Élaborer des normes et des meilleures pratiques de sécurité : Guider l'organisation sur les protocoles de sécurité, créer et mettre à jour le plan de reprise après sinistre de l'entreprise, former le personnel aux risques de sécurité et aux mesures préventives.

• Se tenir informé des tendances en matière de cybersécurité: La cybersécurité est un domaine en constante évolution, avec de nouvelles vulnérabilités découvertes régulièrement. Par conséquent, les analystes en cybersécurité doivent être au courant des dernières tendances en matière de vulnérabilités de sécurité, de violations de données et d'exigences réglementaires.

• Documentation et rapports : Documenter les violations de sécurité et évaluer les dommages qu'elles causent. Rédiger des rapports complets sur leurs conclusions et formuler des recommandations techniques et procédurales pour renforcer la sécurisation du système.

• Conformité : Assurer la conformité aux lois et réglementations en vigueur.

Ce que nous recherchons

• Diplôme d'études collégiales en informatique, en sécurité de l'information ou dans un domaine connexe.
• Doit être parfaitement bilingue (français et anglais) et posséder d'excellentes compétences en communication, tant à l'oral qu'à l'écrit, car ce poste aura des interactions à l'échelle nationale.
• Expérience préalable en matière de pare-feu et de configuration de commutateurs.
• Expérience professionnelle avérée en tant qu'analyste en sécurité réseau ou à un poste similaire en sécurité de l'information.
• Compréhension approfondie des protocoles réseau, des données sur le réseau et des canaux cachés.
• Maîtrise de l'administration de pare-feu, de la sécurité des systèmes d'exploitation, de la sécurité Internet et des technologies et produits de sécurité réseau.
• Connaissance des outils, technologies et méthodes d'évaluation des risques.
• Maîtrise approfondie des protocoles et procédures de cybersécurité.
• Expérience en conception de réseaux, de systèmes et d'architectures d'applications sécurisés.
• Des certifications professionnelles telles que CISSP, CISM, CompTIA Security+, CCNP Security, CEH (Certified Ethical Hacker), entre autres, seraient un atout.
• Solides compétences en résolution de problèmes et en prise de décision ; capacité à travailler sous pression.

À propos de dentalcorp

Dentalcorp est le réseau dentaire le plus grand et en plus forte croissance au Canada, engagé à faire progresser le bien-être général des Canadiens en offrant les meilleurs résultats cliniques et des expériences inoubliables. Dentalcorp acquiert des cliniques dentaires de premier plan, unissant son réseau dans un objectif commun : être le réseau de soins de santé le plus fiable au Canada. Tirant parti de sa technologie, de son savoir-faire et de son envergure à la pointe de l'industrie, Dentalcorp offre aux professionnels l'opportunité unique de conserver leur autonomie clinique tout en libérant leur potentiel de croissance future.

Les candidats doivent être légalement autorisés à travailler au Canada. Chez dentalcorp, nous reconnaissons que l'inclusivité et la diversité renforcent notre culture et nous rendent meilleurs. Nous nous engageons à faire en sorte que les talents que nous embauchons reflètent la diversité des communautés et des patients que nous servons. Afin d'assurer l'égalité des chances pour tous les candidats, nous encourageons fortement les candidats nécessitant un accommodement à en informer leur recruteur lors du processus de recrutement/sélection. Nous remercions tous les candidats d'avoir pris le temps de postuler, cependant, seules les personnes sélectionnées pour une entrevue seront contactées.

Who you are 

You are a service-oriented individual who is excited to be a part of a fast-growing organization that enables the best to be even better. You are a self-motivated and experienced in Cybersecurity. We are looking for the opportunity to provide your expertise to drive change within an exciting industry. You love working in a collaborative team environment and providing excellent service.

This will be a full-time onsite role located at Dentalcorp’s Montreal office. Reporting to the Manager, IT Security, you will battle cyber security threats for new and existing dental practices at dentalcorp. 

In this role, your key responsibilities include

• Threat Analysis and Protection: Identify and mitigate potential security threats, respond to security breaches, and work towards preventing future breaches. Analyze successful or failed attacks to improve security strategies. 

• Security System Design and Implementation: Develop, upgrade, and implement security measures and controls. Design secure networks and systems. 

• Monitor Systems: Regularly monitor networks and systems for security breaches or intrusions. This can be done by installing software that notifies the analyst of intrusions, watching for irregular system behavior, and by studying server and firewall logs to identify any unusual activity. 

• Risk Assessment: Conduct penetration testing, simulate attacks to identify vulnerabilities, perform risk analysis, and security assessments. 

• Develop Security Standards and Best Practices: Guide the organization on security protocols, create and update the company's disaster recovery plan, provide training to staff about security risks and preventive measures. 

• Stay Updated with Cybersecurity Trends: Cybersecurity is a constantly evolving field, with new vulnerabilities discovered on a regular basis. As a result, Cybersecurity Analysts need to be aware of the latest trends in security vulnerabilities, data breaches, and regulatory requirements. 

• Documentation and Reporting: Document security breaches and assess the damage they cause. Write comprehensive reports on their findings and give technical and procedural recommendations for further securing the system. 

• Compliance: Ensure compliance with the changing laws and applicable regulations. 

What we’re looking for 

• College Diploma in Computer Science, Information Security, or a related field. 
• Must be fluently Bilingual in French and English with excellent communication skills, both verbal and written as this role will have interactions at a National level
• Prior experience of firewalls and switch configuration. 
• Proven work experience as a network security analyst or similar role in information security. 
• Comprehensive understanding of network protocols, data on the wire, and covert channels. 
• Proficient in firewall administration, operating system security, Internet security, and network security technologies and products. 
• Knowledge of risk assessment tools, technologies, and methods. 
• Expert understanding of cyber security protocols and procedures.
• Experience designing secure networks, systems, and application architectures. 
• Professional certifications like CISSP, CISM, CompTIA Security+, CCNP Security, CEH (Certified Ethical Hacker), and others would be a plus. 
• Strong problem-solving and decision-making skills; able to work under pressure.

About Dentalcorp

Dentalcorp is Canada’s largest and fastest growing network of dental practices, committed to advancing the overall well-being of Canadians by delivering the best clinical outcomes and unforgettable experiences. Dentalcorp acquires leading dental practices, uniting its network in a common goal: to be Canada’s most trusted healthcare network. Leveraging its industry-leading technology, know-how and scale, dentalcorp offers professionals the unique opportunity to retain their clinical autonomy while unlocking their potential for future growth.

Candidates must be legally eligible to work in Canada. At Dentalcorp, we recognize that inclusivity and diversity strengthen our culture and make us better. We are committed to ensuring that the talent we hire is reflective of the diverse communities and patients we serve. To ensure equal opportunity for all candidates, we strongly encourage applicants requiring an accommodation to let their recruiter know during the recruitment/selection process. We appreciate all applicants for taking the time to apply, however, only those selected for an interview will be contacted.